中国法院新闻讯（李百让 高术一）近日，受喀什中院党组委托，中院审判委员会专职委员郭向宇在喀什地区信访大厅接待群众来访，受到群众普遍欢迎。
在接访中，郭向宇通过“看、听、记、问”四步法，详细了解和掌握全区涉诉信访状况，为领导决策收集第一手资料。
一看：看信访群众属于哪个法院管辖的案件及诉求。
二听：和涉诉群众面对面，倾听个案诉求，信访事由及具体事实等基本情况。
三记：在接访中，将接访情况分门别类，详细记入笔录，做到 “接访留痕”，赢得了群众信赖。
四问：详细询问哪个法官存在怠办、推办、不办的不规范司法行为。
一天时间，该领导共接访8人5案信访群众，涉及民事、执行和申诉等诉求。
在接访中，该领导利用法律业务知识和长期政法的工作经验为群众解惑释疑和诉讼指南，收到了良好的接访效果。
领导接访是认真贯彻中院党组提出的“四位一体”即判后答疑的重要举措。
郭向宇专委表示：将通过接访平台的桥梁发挥督办、催办作用。将群众个案及具体诉求记录在案，现场不能解决的将向有关领导和涉案法院领导反映调研接访实情，全面维护当事人合法诉求和权益。
喀什中院通过涉诉接访“窗口”和平台，倒逼两级法院法官改变工作作风，确保司法公正和司法为民落到实处，确保高效、廉洁、公正的司法理念的实现。
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