中国法院新闻讯(左雷)“我是第一次来法院,不知道怎么写诉状,添加了伊宁市法院官方微信,就有现成的诉讼文书模板,还有一些法律常识,真的太方便了。”伊宁市的刘先生对笔者说。
“我家在特克斯县,来伊宁市不方便,现在我起诉案件的公告情况、执行情况都可以从法院微信中查询,对案件的一些疑惑也可以电话咨询工作人员,老百姓打官司不容易,法院真的为我们提供了很多的方便。”来自特克斯县的陈女士说。
诉讼服务中心是群众表达诉求的重要窗口,也是人民法院了解社情民意的重要渠道。近年来,伊宁市法院积极打通诉讼服务“最后一公里”,架起为民司法“连心桥”,努力把诉讼服务中心建设成方便群众诉讼、彰显司法正义的法院窗口。特别是今年“两学一做”学习教育活动开展以来,该院将学习教育的成果应用于司法实践,大力拓展诉讼服务功能,“网上网下”双管齐下,打造一站式、全方位诉讼服务网络。
该院进一步加大诉讼服务中心建设,强化诉讼服务大厅导诉、立案、调解及综合服务功能,为当事人提供饮用水、纸张、宣传资料、老花镜、多功能充电器等用品,使司法服务更具亲和力。同时,整合利用新媒体平台,通过官方微信
实现网上查询、网上答疑、网上监督,将诉讼服务与司法公开有机结合,拓展诉讼服务功能,加快诉讼服务中心的转型升级。为进一步方便边远乡镇群众诉讼,该院还积极将诉讼服务向乡镇街道延伸,在派出法庭设立诉讼服务站,构建“网格式”诉讼服务体系。针对交通不便、有特殊困难的当事人,该院实行上门立案、就地办案,真正让司法为民各项举措在基层落地生根。
实现“网上网下”诉讼服务的新格局,将最大限度的解决各族群众的“问累”“诉累”“跑累”,为广大群众提供高效率、低成本、透明化的司法服务。据悉,今年以来,该院受理各类案件6200件,在案多人少矛盾压力下,审判质效持续向好,人民群众满意度不断提升,展示了人民法院良好司法形象。
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